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印艺人生|员工培训后就走,你怎么办?
PrintHR2017-10-31浏览量:1485

随着时代的发展,知识和人才的竞争愈演愈烈,企业要想获得竞争优势,必须拥有一支高素质的员工队伍,通过管理和培训帮助企业“自造”需要的人才很有必要,不仅有利于企业的经营管理和持续发展,也有利于员工职业生涯和潜能的开发,但是许多企业做培训,员工技能提高了,最后却被竞争对手高薪挖走了企业在员工身上的投入等于打水漂,给竞争对手做嫁衣。这种投资带来的培训后员工流失风险也让企业面临着两难的困境,究其原因,大概有四点:

1、选错了人。

在选择培训对象的时候,没有严格选拔,导致选拔了一些忠诚度不高、稳定性差的员工,这种类型的员工一般拒绝不了竞争对手的高薪诱惑。

2、培训不能很好落实,不能满足员工需求

在培训内容和形式的设计上,因为跟员工的需求和职业规划不对口员工想学习的东西学不到,企业想让员工学习的东西员工又不感兴趣,以至于员工在企业中无学习和晋升的空间,而萌生退意。

3、缺乏培训激励机制。

企业很重视培训,员工也在培训中学到很多东西,但员工能力提高后却没有得到更多回报,比如加薪、晋升、发展平台等,这是缺乏培训激励机制的缘故。在这种情况下,员工自然会有所失望,当有更大平台通过施展个人才能并得到相应回报的时候,相信有能力的人会选择跳槽。

4、离职的代价较小。

如果企业把培训当成福利不是义务,那么员工离职后的代价是很小的通过跳槽反而得到的比失去的更多,明智的人当然会选择离职。有些培训企业完全可以跟员工签培训协议,有了经济和法律责任,员工离职就会更谨慎。


既然企业培训后员工流失的原因已经弄清楚了,那么接下来就是应该采取哪些措施避免培训后员工流失的问题,以下是八个方面的可行性措施供参考:


1、梳理好培训内容。

作为培训专员或是主管企业培训的HR,要梳理好现在所负责的全部培训内容,比如入职培训、岗位培训、技能培训、安全培训等只有把现有培训内容梳理好,并且进行归纳分类,才能分清主次,把必须做的培训做好,不需要的培训砍掉,专项培训跟员工约定服务期并签培训协议,非专项培训则不需要跟员工约定服务期,福利性培训不需要花太多精力和时间,非福利性培训则需要重点跟进。

2、建立培训对象选拔机制。

培训对象的选拔很重要,这影响到培训后的员工流失问题。在选拔培训对象之前,先对员工进行分类,比如从工龄来分类,或者从培养潜质进行分类。不同员工的类型,关系到培训对象的选拔标准,一般在选拔上无外乎会考察六点:一是忠诚度,二是培养潜质,三是岗位贡献度,四是专业能力,五是职业素养,六是稳定性。在选拔人才上,有一个方向值得借鉴:有德有才的人破格使用,有德无才的人培养使用,无德有才的人限制使用,无德无才的人坚决不用。除了选拔标准,在选拔上应该一视同仁,不可戴着有色眼镜去选人,或者有所偏袒(靠工作能力和众人口碑说话),以避免培训对象选拔的随意性和不公正性。

3、 抓住员工培训的需求点。

作为培训专员或是主管企业培训的HR,一定要了解员工的培训需求点在哪,否则会导致员工想学习的东西学不到,企业想让员工学习的东西员工又不感兴趣,以至于员工在企业中无学习和晋升的空间,而萌生退意。如果企业为此承担了员工的培训费用,而且这个培训也属于专项培训范畴,HR就要跟员工签一份培训协议,并约定好服务期,规定违约的责任,这样做的目的是为了约束员工,给员工提高离职成本。

4、培训全程跟进。

培训全程跟进分为事前、事中、事后。事前HR要跟受训人员进行充分沟通事中HR要跟受训人保持联系事后HR要跟受训人员进行跟进培训全程跟进的目的是很明显的,一方面是为了检验一下培训效果,为改进下一步培训工作提供参考,另一方面也是为了更好防止培训后的员工流失,避免培训后员工不受重视的尴尬局面。

5、建立培训激励机制。

员工培训后一方面不能接受是不受重视,另一方面是无回报,这是导致培训后员工流失的最大原因,所以及时对员工培训后的成果进行激励是关键。员工接受培养,企业为此花了钱,员工为此投入了时间和精力,所以员工当然期望培训后能得到重用或者加薪。HR在培训工作中,除了做好培训工作之外,最重要还是培训后的考核及培训成果转化对于达到预期培训效果的员工,应该给予奖励或激励,比如对其进行晋升、对其予以加薪、对其授予更有挑战性工作、对其安排在关键性岗位等。因为激励是对员工努力成果的肯定,所以才能最大程度上留住员工,避免培训后员工流失。

6、将忠诚度纳入企业文化。

企业培养一个人不容易,所以在员工入职后,就应该把忠诚度纳入企业文化中,让员工从内心深处认同企业文化,接受企业文化让员工知道对于忠诚度高的员工,企业将从物质、精神和发展三个层面给予回报。榜样效应和事例说明最能打动人,HR在企业文化培训中可以让老员工通过现场现身说法的方式,去提高员工的忠诚度。优秀的企业文化和经营哲学是企业的灵魂,也是企业长盛不衰的秘诀,良好的企业文化可以凝聚人心,也可以提高士气,鼓舞斗志,让员工产生归属感和主人翁的意识,最大程度上调动员工的积极性和创造性,从而降低员工的流失率,也包括培训后员工的流失率。

7、给培训上“法律保险”。

在人才培养方面,企业给员工提供培训,尤其是专项培训,需要投入很多物力、财力和精力,目的是为了能培养为企业所用的人才,而且是长期可用之才,从而为企业创造经济效益。但如果员工培训回来后离职,被竞争对手挖走,企业在人才方面的投资等于打了水漂。根据我国《劳动合同法》第二十二条规定,用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。劳动者违反服务期约定的,应对按照约定向用人单位支付违约金。这一规定表明,企业为员工提供专项培训并为此支付培训费,HR可以跟员工签订培训协议,约定服务期,这样一来在服务期内员工是不能离职的,如果离职的话,员工要承担相应的违约责任。这等于给培训上了“法律保险”,保护了企业的合法权益。

8、给员工制定职业规划。

一般来说,员工入职后,企业应该为其制定职业规划,这样可以最大程度上留住人才。其实,职业规划跟培训可以结合起来效果更好,HR可以结合员工职业规划设计他们的培训内容和培训项目,让员工意识到培训对于他们来说是有益的,培训可以帮助他们讲培训所学的知识转化为工作能力,使其快速成长和成才,同时企业层面还应提供更大的发展空间,让员工能安安心心在企业里工作。

培训后之所以出现员工流失的问题,责任大部分是在于企业,因为企业没有把培训工作做细,没有把培训工作纳入到企业人才培养战略的高度加以重视。真正的培训应该贯穿人才选拔、制度设计、全程跟进、激励奖励、考核评估、职业规划、企业文化、法律保护全过程,八个环节每个环节应该环环相扣,一环接着一环,才能最大程度上发挥培训的经济效益。为了培训而培训的培训,是最肤浅的,也是对培训的误读,做好培训过程只是培训的事中环节,还有前期的人才选拔、制度设计、协议签订、职业规划及后期的激励奖励、企业文化、考核评估,只抓中间忽视两头,那是本末倒置,培训后员工流失的出现也在意料中的事情。

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