同为HR，有月薪四五千的基层，有月薪万八千的HR主管，也有年薪百十来万甚至好几百万的HRD和HRVP，为何会有如此巨大的差距呢？这与人的性格不无关系。

一般人说起性格的时候，想到的更多是“内向与外向”、“认真细致”，等等。其实，“性格”其实是一个内涵极其丰富的东西，要说什么性格的人比较合适做人力资源类（HR）工作，其实很难有一个笼统的结论。因为人力资源相关的工作其实有很多不同的类别和层次。

首先，不管是HR还是非HR，尽责性被证明是对于工作表现和职业发展最关键的性格特征。主动积极、认真踏实是成就一切工作的基础；除此以外，人力资源工作总的来讲需要和很多不同的人进行交流互动，因此较高的宜人性，合作性较强的人，无论在哪里都是很受欢迎的。

当然，到了具体岗位肯定也会有其独特性，这就需要结合HR的不同类别和层次来进行分析。

HR咨询顾问

首先，咨询顾问首先应该不断地学习进步，才能在面对客户时，有足够的影响力。除了具备专业知识，咨询顾问还必须在面对客户时快速学习掌握客户所在行业、客户业务流程的特征。这个过程充满挑战，且对于许多人来说，常常会是非常无聊，毕竟短暂的项目之后，咨询师并不一定需要长期在相同领域发展自己的事业。所以，高开放性的咨询师常常会天然保持着对陌生领域的好奇心，较为轻松愉悦地汲取各种知识，而不知疲倦。但开放性并非越高越好，否则有可能过于求新求异，而不能踏实聚焦，从而影响作为一名咨询师应有的交付能力。

此外，咨询师，尤其是在负责项目交付的过程中，高尽责性的咨询师，能够展现出条理性和计划性的优势，能够保证项目节点，为客户输出靠谱的结果。

最后，出差和加班是免不了的，所以，韧性也是咨询顾问必备特质。

猎头顾问

猎头顾问的工作要求反应迅速，并且常常需要应对短时间内的高强度工作，而这些工作和努力的结果，常常还受到运气因素的影响。因此做好一个猎头，需要较高的外向性，以应对和候选人以及甲方HR的高密度的沟通交流；需要较低的情绪不稳定性，以应对工作的压力和不确定性。

通俗来说，你可以简单理解为“销售”，而且销售的是“人”这一最复杂的“产品”。所以，对于外向、抗压、钝感、敏捷等要求会较高。

HR培训顾问

培训领域的顾问，和HR咨询顾问类似，需要高开放性和高尽责性。但非常有意思的是，培训师并不像大家想象的那样，都是外向性高的人。事实上有不少优秀的培训师，外向性并不高，但同样展现出独特的优势。作为培训师，在讲台上的行云流水是可以通过反复训练获得的。事实上过分的外向，在讲台上口若悬河，非但不是优势，反而会影响学员学习。同时，设计科学得体的培训，不是培训师讲，学员听，而是一种精心设计的学习活动。所以性格上外向性不高的朋友，千万不要觉得性格是自己成为优秀培训师的障碍，认识自己，发挥优势，一样可以成为优秀的培训师。

HRBP

HRBP由于工作中常常需要面对不同的员工，在处理一些极端的员工关系事件时，甚至是面对充满怀疑和不满的员工。这些沟通常常是复杂而又充满压力的。所以外向性倒不一定高，情绪不稳定性却一定要足够低，才能在困难对话中把握局面，而不至于给自己和对方带来过大的压力和负能量。

开放性方面，需要有适度的开放性和好奇心去深入了解业务和业务部门的诉求，但这方面不如对HR咨询顾问的要求那么高。

另外，由于面对的都是内部员工为主，HRBP的言行会对员工感受产生很大的影响。所以亲和性较高的人，能够在组织中建立了高效的人脉，结交足够多的朋友，从而使工作变得轻松简单。

COE

COE专家在很多方面都类似于HR咨询顾问。首先，开放性对于这个同样非常看重持续学习的岗位而言，至关重要。保持好奇心，保持持续学习的动力，当HRBP需要时，能够交付高质量的专业方案，才能胜任COE的专家岗位。

在外向性方面，COE专家相比外部的HR咨询顾问而言，日常工作中所需沟通的频度和难度都相对较低。

SSC

SSC最大的特点就是面对重复工作较多。做好SSC需要什么呢？首先需要沉得住气，静得下心。所以外向性低，开放性低，对于这类岗位而言反倒是一种优势。

但在重复性工作中，优秀的SSC需要输出高稳定性的，可靠的HR服务，高尽责性的人在这方面可能会有天然的优势。尽责性高的人，稳定、准确、细致、不宜出现差错，且通常能够按照既定计划完成工作。

最后，性格只是你天然的倾向性，不一定意味着你的能力。性格有优势，能力不足，不会是个好HR；性格有不足，但通过反复训练，获得相应的能力，同样可以胜任工作，成为一个出类拔萃的HR。真正优秀的人，只要有需要，干啥啥都好！毕竟，能力是在不断探索、尝试、总结、练习、持续、反复……的过程中成长起来的！

免责声明：
1. 本文版权归属原作所有，仅代表作者本人观点，不代表众浩印刷人才网的观点或立场。
2. 如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任将由作者本人承担。