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什么性格的人适合做HR?
艾拓普官方2021-05-08浏览量:154

同为HR,有月薪四五千的基层,有月薪万八千的HR主管,也有年薪百十来万甚至好几百万的HRD和HRVP,为何会有如此巨大的差距呢?这与人的性格不无关系。

一般人说起性格的时候,想到的更多是“内向与外向”、“认真细致”,等等。其实,“性格”其实是一个内涵极其丰富的东西,要说什么性格的人比较合适做人力资源类(HR)工作,其实很难有一个笼统的结论。因为人力资源相关的工作其实有很多不同的类别和层次。

首先,不管是HR还是非HR,尽责性被证明是对于工作表现和职业发展最关键的性格特征。主动积极认真踏实是成就一切工作的基础;除此以外,人力资源工作总的来讲需要和很多不同的人进行交流互动,因此较高的宜人性合作性较强的人,无论在哪里都是很受欢迎的。

当然,到了具体岗位肯定也会有其独特性,这就需要结合HR的不同类别和层次来进行分析。



HR咨询顾问

首先,咨询顾问首先应该不断地学习进步,才能在面对客户时,有足够的影响力。除了具备专业知识,咨询顾问还必须在面对客户时快速学习掌握客户所在行业、客户业务流程的特征。这个过程充满挑战,且对于许多人来说,常常会是非常无聊,毕竟短暂的项目之后,咨询师并不一定需要长期在相同领域发展自己的事业。所以,高开放性的咨询师常常会天然保持着对陌生领域的好奇心,较为轻松愉悦地汲取各种知识,而不知疲倦。但开放性并非越高越好,否则有可能过于求新求异,而不能踏实聚焦,从而影响作为一名咨询师应有的交付能力。

此外,咨询师,尤其是在负责项目交付的过程中,高尽责性的咨询师,能够展现出条理性和计划性的优势,能够保证项目节点,为客户输出靠谱的结果。

最后,出差和加班是免不了的,所以,韧性也是咨询顾问必备特质。



猎头顾问

猎头顾问的工作要求反应迅速,并且常常需要应对短时间内的高强度工作,而这些工作和努力的结果,常常还受到运气因素的影响。因此做好一个猎头,需要较高的外向性,以应对和候选人以及甲方HR的高密度的沟通交流;需要较低的情绪不稳定性,以应对工作的压力和不确定性。

通俗来说,你可以简单理解为“销售”,而且销售的是“人”这一最复杂的“产品”。所以,对于外向、抗压、钝感、敏捷等要求会较高。

HR培训顾问

培训领域的顾问,和HR咨询顾问类似,需要高开放性高尽责性。但非常有意思的是,培训师并不像大家想象的那样,都是外向性高的人。事实上有不少优秀的培训师,外向性并不高,但同样展现出独特的优势。作为培训师,在讲台上的行云流水是可以通过反复训练获得的。事实上过分的外向,在讲台上口若悬河,非但不是优势,反而会影响学员学习。同时,设计科学得体的培训,不是培训师讲,学员听,而是一种精心设计的学习活动。所以性格上外向性不高的朋友,千万不要觉得性格是自己成为优秀培训师的障碍,认识自己,发挥优势,一样可以成为优秀的培训师。


HRBP

HRBP由于工作中常常需要面对不同的员工,在处理一些极端的员工关系事件时,甚至是面对充满怀疑和不满的员工。这些沟通常常是复杂而又充满压力的。所以外向性倒不一定高,情绪不稳定性却一定要足够低,才能在困难对话中把握局面,而不至于给自己和对方带来过大的压力和负能量。

开放性方面,需要有适度的开放性和好奇心去深入了解业务和业务部门的诉求,但这方面不如对HR咨询顾问的要求那么高。

另外,由于面对的都是内部员工为主,HRBP的言行会对员工感受产生很大的影响。所以亲和性较高的人,能够在组织中建立了高效的人脉,结交足够多的朋友,从而使工作变得轻松简单。

COE

COE专家在很多方面都类似于HR咨询顾问。首先,开放性对于这个同样非常看重持续学习的岗位而言,至关重要。保持好奇心,保持持续学习的动力,当HRBP需要时,能够交付高质量的专业方案,才能胜任COE的专家岗位。

在外向性方面,COE专家相比外部的HR咨询顾问而言,日常工作中所需沟通的频度和难度都相对较低。

SSC

SSC最大的特点就是面对重复工作较多。做好SSC需要什么呢?首先需要沉得住气,静得下心。所以外向性低开放性低,对于这类岗位而言反倒是一种优势。

但在重复性工作中,优秀的SSC需要输出高稳定性的,可靠的HR服务,高尽责性的人在这方面可能会有天然的优势。尽责性高的人,稳定、准确、细致、不宜出现差错,且通常能够按照既定计划完成工作。


最后,性格只是你天然的倾向性,不一定意味着你的能力。性格有优势,能力不足,不会是个好HR;性格有不足,但通过反复训练,获得相应的能力,同样可以胜任工作,成为一个出类拔萃的HR。真正优秀的人,只要有需要,干啥啥都好!毕竟,能力是在不断探索、尝试、总结、练习、持续、反复……的过程中成长起来的!

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