最近，谈论了很多“印二代”的问题。对企业来说，传承是持续发展的密码；对行业来讲，能不能吸引年轻人，更是会影响到行业的兴衰。

当民营印刷老板在苦苦思索如何让儿女顺利接班的时候，一个重要的问题也摆在了行业的面前：如何吸引年轻人到印刷厂工作？

现在，圈内老板想要招几个踏实、肯干，愿意一心一意搞印刷的年轻人，还真不是件容易的事儿。

目前国内的印刷专业院校，不管是中专、高职，还是本科，普遍性遭遇招生难。而印刷厂又面临：招不来、管不好、用不起、留不住的困境。

为什么会这样？三好同学在《印刷业越来越难吸引年轻人？及为什么很多印刷老板，都在为工厂的传承发愁？》中曾经分析过：一方面是劳动人口的连续下滑，一方面是新兴行业发展对劳动力形成了分流，而印刷圈无论从收入、劳动强度，还是发展空间、社会认可度等方面来看，都没有什么优势。

搞印刷不如跑快递、送外卖，印刷厂怎么办？缺少年轻人的印刷行业该如何发展？五年、十年后印刷行业会是什么样？

在6月举行的China Print 2021展会位于W1馆的海德堡展位上，二妮发现了答案。

印刷行业正在改变，一个新的时代要来临

两周前，置身于海德堡展位时，很多人都不禁会想：也许这就是印刷的未来。环幕、音响，印刷机就是舞台；科技、前沿，炫酷的灯光仿佛能照亮未来。

百年历史的胶印机大佬，一家传统的重型制造企业，正在改变自己，也正在努力改变这个传统的行业。

“这次展会，无论是形式还是内容上，都寄予着我们对行业的思考。古老的印刷行业走到今天，未来怎么办？印刷行业需要什么样的产品？什么样的人？如何才能更新换代？怎样才能使中国印刷业真正站到世界前列？”海德堡中国首席数字官朱爽说，“对于中国印刷业来说，也许再过5年，就进入了另一个时代了。”

在海德堡展位环布四周的超清大屏上，我们很容易就能看到“未来已来”。显而易见，海德堡怀揣勃勃雄心将要继续引领印刷行业迎接未来。

未来已来，海德堡立志继续引领印刷行业的发展

印刷业能否成为对年轻一代更有吸引力的行业？海德堡一直在关注这些问题，也一直在寻找答案。

展会前两个月，海德堡携手行业媒体走访七家印刷企业，探寻印刷企业的传承故事。

盛大印刷、绪权印刷、鹏宇祥、肥城新华、中山嘉利、中山佳庆、长江印业，从山东到河南，从广东到江苏再到浙江，在印刷行业，还从没有一家供应商以这样的主题，去进行如此大范围的走访和调研。

直到近距离走进展会上的海德堡，二妮才发现：海德堡早已将目光放到了有关传承与创新的未来。未来是一个印刷的新时代，印刷有新的面貌，还有新的技术，新的商业模型以及新的管理理念，有足够吸引年轻人的魅力所在。

“全面数字化”，是海德堡给出的答案。

如果不考虑行业，只提问如何才能吸引年轻人？可能会想到这些词汇：好看的、好玩的、时尚的、科技的、简单的、轻松的……

二妮欣喜地看到，今年展会上很多设备都融入新的理念，“取悦年轻人”“改变行业形象”。而海德堡将此归结为全面数字化。

从展台搭建、现场演示到一系列数字化服务和应用，从组织到实施，从内容到形式，“数字化展会”贯穿了每一个环节，海德堡试图通过展会的外在形式与内在产品表达对行业发展的思考，并尝试给出答案。

特别值得一提的是，海德堡精心策划组织的一系列“海德堡秀”——包括VR展厅、社交媒体、直播、线上商城、展会小程序、IOT解决方案……丰富的内容、多样的形式和渠道，给观众带来可无限拓展的线上和线下体验。

China Print 2021期间海德堡直播间工作场景

其实，无论是社交媒体、线上购物，还是直播、VR、小程序，对多数人来说都是司空见惯、习以为常的，但仅仅限于个人消费、娱乐等场景。而将所有这些移植到印刷行业，从2C变成2B，则是非常少见的。

朱爽说：“我们为参观展览的线上线下的观众提供了一个数字化的旅程，这也是我们第一次引入全面闭环的数字化管理。无论是否在现场，所有观众和海德堡员工之间都能建立起无缝连接。”

展会前夕，广东出现疫情，部分印刷企业不能前往北京现场参观展会。在很多人扼腕遗憾的同时，也给数字化的观展方式带来了机会。

最终统计数字表明，展会期间共有25000多名专业观众通过“海德堡秀”小程序进入展会，其中40%为纯线上参与；连续5天、总时长700分钟的线上直播，总浏览量高达300,000；开展首日推出的VR 3D全景展厅，有5000多位用户浏览参观……

线上商城的半小时秒杀活动，让印刷企业采购者体验了一下什么是“手慢无”；6月22-26日连续5天线上直播，不仅能感受到现场的热烈气氛，还能一起探讨“二代传承”等焦点话题；VR展厅则直接将展会现场搬到云上，无法到场的客户同样不会错过各种精彩。

“数字化展会”突破了时间和空间的限制，服务于所有线上和现场的观众。

“哈佛商业评论”中文版评论说：这种互动的形态改变了我们对制造业的刻板印象，在长于生产制造的同时，我们看到海德堡更加关注用户体验，以用户为中心设计体验流程的探索和尝试。在新的数字化的时代，携重器却能轻巧转身的姿态让人印象深刻。

C位不是胶印机，更重要的解决方案是什么？

除了展会表现和展示形式的数字化，更重要的是与产品相关的数字化。

作为胶印设备大佬，海德堡此次将展位的C位安排给了数字化解决方案——“效能管家”lifecycle。这一解决方案几乎能够囊括印刷企业的所有需求。

展会现场展出了新型智能化远程服务（减少非计划停机，增加有效工作时长）、印刷应用组合（将预先配置和测试好的印刷材料成套供应）、印刷材料（赛飞扬+普仕）、供应合同（帮助客户实现高品质印刷、精益生产以及对供应商体系的智能化管理）、咨询服务（从改善生产流程，到设计和优化整个智能印刷厂）。

目前，很多印刷企业整体效能偏低，看似运作良好的生产车间，实际上并没有达到最佳的状态和最优的效率，存在人机配合不佳、设备运用不当、工厂规划与生产运营管理不良等问题，无形中给企业带来不小的损失。

海德堡则希望印刷企业能将印刷机的效率发挥到极致，它推出的基于OEE（设备综合利用率）绩效报告的效能管家咨询服务便着眼于此。

海德堡希望能将印刷机的效率发挥到极致

很多老板都知道OEE的指标越高，设备的工作状态就越好，印刷企业在单位时间内的产出就越大，生产效率也越高。海德堡的OEE绩效报告无需人工操作，数据可由设备自动提供。通过OEE 10000来实现数据标准化，进而可以在设备的长短版活件之间进行生产效率对比。

这还是海德堡吗？没错，这就是一直在贯彻数字化转型的海德堡。除了印刷设备和耗材，海德堡正在努力为印刷行业实现数字化和智能化提供技术支持。

而且，作为一家德国高端制造企业，海德堡还深入参与了德国工业4.0战略的讨论与实施，在人工智能、大数据、云技术等方面拥有领先的技术积累。

数字化生态圈，海德堡在布一盘什么样的局？

将展会C位让给数字化解决方案，很多人都会奇怪。其实，海德堡的目标十分明确，通过提供一系列数字化服务和应用，逐步建立起印刷业的数字化生态圈。

朱爽介绍说：“海德堡数字化生态圈，首先致力于为客户企业提供其全生命周期中所需要或者涉及到的设备、维修、印刷材料、咨询服务等各类数字化产品和服务；第二，海德堡提供了一个开放、共享的行业生态环境，未来印刷业的上下游都将会陆续整合在生态圈中，全行业人士都可以在这里共享信息和服务；第三，海德堡数字化生态圈有着明确的发展路线图和落地方案，所有的数字化服务和应用都将作为不同的功能模块构建于同一个平台上，所有的数字化产品和服务均可轻松触达。”

数字化生态圈的理念，集中体现在海德堡H+数字化服务平台中。这一平台主要承载四大功能：社交媒体、客户服务、物联网和云技术解决方案、企业级电商平台，目标则是向现有及潜在的客户群提供互联互通、无缝连接的客户体验。

目前，H+数字化服务平台已成功搭载了资讯、短视频、直播、产品手册、活动报名、在线购买、设备报修等多个模块。线上商城于6月18日全新上线，注册用户在3天内就突破1500人。

此外，像印通关键指标、设备效能洞察等数字化服务和应用，在展会上也引起了很多印刷企业的浓厚兴趣。

很明显，数字化生态圈面向整个印刷行业，而非仅仅是海德堡的客户。对于这个“宏大的主题”，展会上能够看到的可能只是“小荷才露尖尖角”，后续海德堡将会如何推进？数字化生态圈会给印刷行业带来哪些变化？

速霸CX104-9+L印刷机全球同步首发

展会前一天，海德堡举行了隆重的速霸CX104-9+L印刷机全球同步首发仪式，并宣布其全系列产品及各种高端配置都会在上海工厂生产，以更快更好地为中国市场服务。

由此足可见其对中国市场的重视，而海德堡的数字化生态圈，很可能也会最先在中国成形。

在二妮看来，海德堡所做的一切改变，无论是数字化战略还是设备的高度智能化，甚至是设备外观的改进，无不是着眼于未来，着眼于传承与创新，着眼于年轻一代。即便是现场的设备演示，海德堡也颇有心地以“传承的‘痛’与‘通’”为主题。

洁净的车间，具有强烈设计感的印刷机，简单的操作，智能化的管理；交流、采购、咨询、维护，很多工作凝结于一触一点之间，高质量的产品源源流出——这不是未来实验室，这就是海德堡描画的未来的印刷厂。

这样的印刷厂应该可以让年轻人感到新奇和成就，并愿意为之努力与付出。