就在前两天,三好同学注意到有一家企业注销了。
这家企业存续时间不长:从2021年11月30日注册,到2024年12月13日注销,满打满算不过3年又13天。
规模也不是很大:过去3年中,2022年参加社保的员工人数最多,也不过9个人,到2023年则剩下了6个人。
看上去,它就像每天生生灭灭,传说中90%存活不过5年的众多小微企业中的一员,注销并不值得大惊小怪。
可这家企业的注销,却可能意味着一个曾经雄心勃勃的大项目的彻底停摆。
它就是:北京冷新图文科技有限责任公司。
有多少老板还记得:冷新图文是一度备受关注的京东图文项目唯一的全国总服务商——也就是,实际操盘手。
京东图文曾经的梦想
2021年9月,京东图文全国首店在成都市双流区天府生物城盛大开业。
这是京东图文在圈内外的首次公开亮相。
虽然没有媒体进行正式报道,这家顶着巨头招牌的小门店还是在图文快印圈掀起了波澜。
有老板在朋友圈感慨:你不改变就会有人帮你改变。配图正是京东图文全国首店开业的照片。
2022年1月6日,在全国首店开张3个多月后,京东图文的宏伟蓝图才真正为外界所知。
在有京东电脑数码事业部参与的一场战略合作签约仪式上,对京东图文未来发展的描述是这样的:
依托京东电脑数码全渠道深耕的布局优势,京东图文店项目采用借助服务商管理线下加盟门店的经营模式,不仅将现有社会存量的图文打印店一并纳入京东管理体系,促进了行业的数字化、规范化管理。同时,基于京东万家平台,京东图文店还将实现打印机、纸张、耗材等产品服务供应,为企业用户提供设备租赁、设备采购、企业服务等综合性服务。
从这段表述不难看出,在京东内部电脑数码事业部是京东图文项目的推进主体,其具体模式则是借助“服务商”管理线下加盟门店,也就是说京东图文主要采取品牌授权加盟模式。
其宏伟蓝图则是将“现有社会存量的图文打印店一并纳入京东管理体系”。
这句话怎么看都有点过于托大。后来,三好同学发了篇文章说,要把国内至少十几万家存量图文快印店一并纳入自己的管理体系,别说是京东,再加上一个阿里巴巴都未必搞得定。
当时,与京东电脑数码事业部签约的,正是成立刚刚1个多月,作为京东图文“首家全国性服务商”的冷新图文。
签约仪式过后,冷新图文便正式开干。在早期的一则招聘广告中,它曾表示,计划首年协助京东图文在全国拓展万家授权门店。
这个首年指的自然是2022年。而且,签约时说的是“首家全国性服务商”,冷新图文官方微信号上写的则是“京东图文授权的唯一全国总服务商”。
现在复盘,大概只能说是运气不好。
2022年,在冷新图文的幕后推动下,京东图文活跃一时,线上、线下推广齐发力,不时爆出新店签约、加盟、开业的消息。
问题是,2022年正是三年疫情最为艰难的一年,到10月京东图文在全国的加盟店数量只有约300家。
要用最后两个月时间达到首年万家的目标,显然是不太可能了。
那位老板说什么?要是没有疫情,京东图文能不能实现首年万家的目标?
Maybe、也许、有可能吧,谁又能确切知道呢?
京东图文项目彻底停摆?
无论如何,首年万家的目标未能实现,多少都与疫情之下风声鹤唳的外部环境有关。
进入2023年,疫情影响基本消散,当初雄心万丈的冷新图文却有了偃旗息鼓的迹象。
比如,作为其对外发布京东图文招商信息和业务进展的主要渠道,冷新图文官方微信号最近一条推文停留在2023年2月3日,官方视频号最近一条视频停留在更早的2022年12月。
以至于,2023年八九月份,三好同学就听有老板说:京东图文不干了。
可要说完全不干了吧,好像也不对。
比如,到2023年底还零星能够看到有京东图文加盟店开业的消息。
再比如,2024年初还有京东图文区域运营中心负责人表示,新的一年要一如既往、勇往直前。
最近的则是2024年9月初,有文章表示,京东图文势如破竹,展现了强大的发展势头。
问题是:作为唯一全国总服务商,负责与区域服务商对接的冷新图文都已经注销了,京东图文项目还怎么向前推进?
或者说,到底是不是像有的老板所说的那样:京东图文不干了,彻底停摆了?
在三好同学看来,这里面有两种可能:
第一种可能是,京东图文项目在京东内部已经被取消,且停止运营。
不管是由于京东进行业务调整,还是冷新图文心灰意冷,作为全国总服务商的冷新图文都已没有继续存在的意义。
不过,这里面涉及其他一些复杂的问题。
比如,与区域服务商签订的合作协议怎么办?已经授权加盟的门店怎么办?
如果不能协商解除合作和授权协议,区域服务商就有可能继续在本区域内进行拓展,加盟门店就还可以继续使用京东图文的品牌。
在这种情况下,京东图文作为一个大项目事实上已经彻底停摆,活力只存在于个别区域和既有门店。
第二种可能是,京东内部对京东图文项目依然看好,但对全国总服务商的表现不够满意,有意另觅新的合作伙伴。
在这种情况下,现有区域服务商自然可以继续大干特干,乃至势如破竹,既有门店在获得京东图文品牌背书的同时,还可以寄希望于京东可能注入的更多资源和支持。
在这两种可能中,哪一种的可能性更大?
三好同学倾向于前者,不知道各位老板呢?
毕竟,如果是京东看重的项目,在唯一全国总服务商已经注销的情况下,不及时官宣替代者或新的推进方案,有点儿说不过去。
当然了,这里面也许还存在第三种、第四种可能,了解内情的老板不妨站出来说说。
高度分散的图文快印店为什么整合难?
无论是第一种、第二种,还是第三种、第四种可能;无论彻底停摆,还是暂时性调整,有一点是确定的:京东图文项目遇到了挫折,离它自己曾经描绘的蓝图相去甚远。
由此看来,市面上存量的图文快印店虽多,看上去它们过得也不是太容易,要在一两年内,整合上万家门店,都是一项十分艰巨,乃至难以完成的任务。
实际上,不仅京东图文的尝试遭遇挫折,行业内其他类似项目也都没有实现预期的目标。
至少,到目前为止是这样的。
所以,问题就来了:高度分散,似乎急需外来赋能的图文快印店为什么整合难?
在三好同学看来,这个问题不能一概而论,需要分情况来讨论。
比如,图文快印店虽然高度分散,但圈内也存在一些上规模、有品牌的区域性龙头。
这些企业大多具有相对稳定的客户群、供应链和一定的连锁门店数量,有些还走上了厂店结合模式,有自己的数码印刷工厂,甚至传统印刷工厂。
对它们来说,京东自然是名声在外的大品牌,但仅仅一个京东图文品牌的加持其实没有太大意义。
京东图文项目切入市场之初宣称的供应链支持,门店标准化、规范化体系,同样没有抓住要害。在这些方面,它们的经验也许比京东图文更丰富。
相对而言,一些中小图文快印门店对京东品牌的需求可能更大一些。
不过,在京东图文真正崛起成为一个强势的行业品牌,而不只是扛着京东大旗之前,也仅仅是更大一些而已。
同时,对中小门店来说,京东图文宣称的供应链支持,门店标准化、规范化体系也不是刚需。
在供应链方面,京东的硬件和耗材产品不仅要与各品牌生产企业直接竞争,还面临着大量价格低廉的二手设备、兼容耗材的挤压。
也就是说,在行业性的图文快印供应链方面,京东其实并没有什么明显优势。
至于门店标准化、规范化,对多数中小门店来说,是一种约束,而不是赋能。
那么,高度分散的图文快印店真正需要的到底是什么?
在三好同学看来,主要有两点:一个是订单,另一个是产品和生产支持。
这两点,恰恰又是京东图文和其他怀有类似梦想的企业难以给予的。
三好同学注意到,京东图文曾经尝试推出线上门店代运营服务,帮助门店拓宽订单来源,还曾经试图整合门店的文印、装订、喷绘、名片、海报、横幅等传统业务进行集采以降低成本。
问题是,在这两个方面,京东图文一没有足够的经验和人力,二没有自己的工厂,纯粹的介于门店与工厂之间的中间商模式,在图文快印圈已经越来越难以生存。
当然了,在三好同学看来,京东图文项目之所以在短短两三年后便遇挫归于沉寂,还有一个很重要的原因是:它从来都不是京东集团层面的战略性项目,即使对作为直接推手的京东电脑数码事业部,也具有很大的玩票性质。
这就决定了除了一个牌子,京东图文其实很难有效调动京东的其他资源。
而这恰恰是三好同学当初所担心的。
目前看来,确实不是刘强东看上了数码快印或者图文快印,京东图文项目更大可能是:外部借力京东品牌的意愿与京东电脑数码事业部玩票心态的结合。
就到这里。最后,还是祝各位老板好运吧。