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产品质量是规划出来的
PrintHR2009-11-30浏览量:529
我国标准化工作由于起步较晚,再加上各种因素的制约,在一定程度上与国际标准化工作存在着差距。早前一段时间国内的很多印刷企业对于印刷标准化的认识并不深刻。

  在国内,雅昌企业(集团)有限公司(以下简称雅昌)早早意识到了标准化对于企业自身发展及整个产业发展的重要性,积极地支持和配合印刷标准化委员会做一些基础性的工作。2006年1月,雅昌作为第一家印刷技术标准化推广基地正式挂牌启动,成为印刷标准化在中国推广的先行者。

  雅昌的潘剑平总经理告诉记者:“标准化落实的是企业,在国外实际上是先有企业的一个标准,后有协会的一系列标准。协会的作用是把这些企业特别是先进企业整合在一起,提炼出他们的经验、标准,然后加以推广。企业在整个标准化过程里起到一个非常重要的作用,是主动的参与者。”


雅昌潘剑平总经理【我要印配图】

  运用ISO的思想发展自己的企业

  潘总强调:“ISO标准和它包括的具体参数只是一个参考,在中国真正用到的是ISO标准的一个思想,是这样一个体系,这一点非常重要。”
  ISO/TC 130第三工作组组长安德鲁斯•克劳夏先生在本次论坛上讲到了印刷过程的控制以及过程的标准。潘总对此观点表示认同,他介绍说:“前几年雅昌对于过程控制并不是太重视,以前雅昌注重的只是最后的产品质量是不是符合要求、复合标准。”然而,必须要明确的一个问题“结果”是由每个生产环节接续形成的,企业涉及到的各个过程如果控制不好,那么所谓高质量产品就是挑出来的高质量,不是生产出来的高质量。这一点是在很多中国印刷企业中容易被忽视的问题,也是一个对于印刷企业发展壮大非常关键的问题。通过印刷标准的引进,雅昌正在逐步加强对整个印刷过程的控制,目前已经见到了成效。

  TC130年会肯定了中国印刷的张力

  这次世界标准委员会印刷方面的这个TC130能够来中国举办年会,并不是偶然的、心血来潮的决定。如今中国的印刷从数量上讲占世界总量较大的比重。现在很多欧美的印刷品都是由中国提供的,例如雅昌在做一些国际高端艺术品、奢侈品、文博机构的图录等方面业务。另外我们国家整个宏观经济的发展形势,促进了国际标准化组织对中国的重视。就像G20、D8峰会,没有中国的参与就显得不完整,这将是未来的一种发展趋势。我们相信将来在世界印刷领域、在标准化领域如果没有中国的参与也会是不完整的。

 本次年会在中国召开,促使众多世界级的印刷专家来到中国,亲自看到中国印刷企业的发展状态,这有助于世界进一步了解中国印刷企业。中国印刷界可以得到国际的重视和资源。同时通过此次论坛国内将有一大批印刷企业去主动了解标准化,积极推进标准化建设。这对于中国印刷界将是很大的推动。

  “中国是发展中国家,在这个过程中你想要超速发展、超常规发展,按部就班肯定是不行的。我们现在在总结改革开放三十周年的一些经验,印刷行业也在总结。实际上对于我们很重要的一个经验就是引进,即借助发达国家已有的经验,要站在巨人的肩膀上,这一点对于中国企业非常重要。”潘总站在一个全新的角度阐述了TC130年会在中国召开对于中国的重要意义。

  雅昌既是运动员也是游戏规则的参与者

  采访中潘总特别向我们介绍了几年来标准化带给雅昌的发展:在参与中国印刷产业标准化的过程中雅昌有了很大的发展。雅昌整体的战略构想是超越印刷,在印刷的基础上开拓新的领域,所以我们提出了印刷+IT技术+文化艺术的商业模式。印刷过程中的标准化提升了企业的服务质量。雅昌在国际上获得了许多印刷大奖,能够印制世界一流的印刷品、像申奥报告书、奥运会节目单,曼联大书等等。但是保证每一单产品都是高质量的,都是令客户满意的就需要依靠标准化来实现。雅昌深圳的工厂是母工厂,员工的专业水平和从业经验相对较高,上海的新工厂如何快速达到深圳工厂的水平,就需要靠标准化的推动。雅昌主要从事艺术类图书的印制,对色彩处理的要求非常严格,所以雅昌自己结合国际的一些标准,如色彩管理的标准,建立了自己内部的一套标准。经过标准化的雅昌可以保证深圳、北京、上海三地拥有完全一样的体系,雅昌的客户无论是在北京、上海、深圳任何一家公司都能得到统一品质的产品。如今雅昌凭借自己多年的实践经验,参与到了中国印刷标准的制订。

  标准化是长期战略性工作,需要魄力和毅力

  印刷企业标准化是一项长期的工作,需要持续投入精力并成为企业的文化。企业产品达到高品质而且稳定,自然客户就满意,业绩就攀升,这其实是一个很简单的逻辑。

  目前首要问题在于国内印刷企业是否把标准化作一个重要的事情去做。整个标准化过程包括了很多细微环节,是一个长期战略性的工作,不像营销等方式见效快。标准化在印刷企业中的应用需要印刷企业有足够的魄力。潘总中肯地表示:“我希望通过这样的会,通过看到成功的案例。更多的从业人员特别是企业家能够在思维当中加深对这个基础工作的重视,更多地在这个方面投入,来关注这个事情。只有基础打好了企业才能整体上提高,获得长期持续发展。”

  结语

  TC130年会已经顺利闭幕然而对于中国印刷企业标准化进程才刚刚开始。我们衷心地希望更多的印刷企业能够通过标准化提高自身整体竞争力,希望更多的企业能够借助标准化打入国际印刷市场。

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