根据国家投诉受理办公室2009年试运行情况，自2010年1月1日起，国家投诉受理办公室在原受理“三农”方面内容的基础上，增加受理社会保障方面的内容。信访人可以通过国家信访局网站“网上投诉”栏目或致信国家投诉受理办公室提出投诉事项。
 

　　具体事宜可登陆国家信访局网站查询，网址为http://www$.$gjxfj$.$gov$.$cn/。
 

　　设立在国家信访局的国家投诉受理办公室，依据《信访条例》负责受理通过电子邮件和信函提出的投诉事项，自2009年1月1日起开始试运行。